🛠️Instalação do DigitalSac DigiCRM
Este guia mostra como cadastrar uma instalação no painel da DigitalSac e iniciar o processo automático de instalação do sistema.
1. Acessar o painel do cliente
Após fazer login na área do cliente, acesse o menu superior:
Serviços > DigitalSac DigiCRM
Também é possível acessar pelo atalho lateral, caso esteja disponível:
Portainer Services
2. Abrir o painel de instalações
Na tela DigitalSac DigiCRM, você verá o painel de gerenciamento das instalações.
Nesta área é possível:
cadastrar novas instalações;
visualizar instalações existentes;
acompanhar o status da instalação;
visualizar logs;
reinstalar;
editar;
excluir uma instalação.
Para cadastrar uma nova instalação, clique em:
+ Adicionar Instalação
3. Adicionar uma nova instalação
Ao clicar em + Adicionar Instalação, será aberta a janela de cadastro.
Informe primeiro o nome da instalação.
Exemplo:
VPS Cliente X — Produção
Use um nome fácil de identificar, principalmente se você gerencia várias instalações.
4. Configurar o acesso SSH
Na seção Acesso SSH, informe os dados do servidor onde o sistema será instalado.
Campos obrigatórios:
IP do Servidor
IP público da VPS ou servidor
Usuário
Usuário SSH do servidor
Porta SSH
Porta de acesso SSH
Exemplo:
IP do Servidor
123.123.123.123
Usuário
root
Porta SSH
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5. Configurar os domínios
Na seção Domínios, informe os domínios que serão utilizados pela instalação.
Campos principais:
Domínio Base / Licenciado
Domínio principal vinculado à licença
E-mail SSL Let's Encrypt
E-mail usado para emissão do SSL
Backend
Domínio da API/backend
Frontend App
Domínio do painel/app
Portainer
Domínio do Portainer
Exemplo:
Domínio Base
empresa.com.br
E-mail SSL
admin@empresa.com.br
Backend
back.empresa.com.br
Frontend App
app.empresa.com.br
Portainer
painel.empresa.com.br
Antes de instalar, todos os domínios precisam apontar para o IP do servidor.
Você pode usar o botão:
Checar publicação DNS
para validar se os domínios já estão publicados corretamente.
Se os domínios não estiverem apontando corretamente para o IP do servidor, a instalação pode falhar na etapa de SSL ou configuração do Traefik.
6. Configurar a licença
Na seção Licença, informe os dados da licença vinculada à instalação.
Campos:
Token Company
Token da empresa/licença
Token Usuário
Token do usuário
Tipo de Licença
Plano ou tipo de licença contratado
Exemplo:
Token Company
seu_token_company
Token Usuário
seu_token_usuario
Tipo de Licença
Premium = Community Edition
7. Configurar as opções do sistema
Na seção Configurações, revise as informações da aplicação.
Campos comuns:
Nome da Instância
Nome interno da instalação
Nome da Aplicação
Nome exibido no sistema
Timezone
Fuso horário da instalação
Cache
Configuração de cache
Traefik
Configuração do proxy/SSL
PerfexCRM
Integração opcional com PerfexCRM
Exemplo:
Nome da Instância
DIGISAC
Nome da Aplicação
DigitalSac
Timezone
São Paulo
8. Salvar a instalação
Após preencher todos os campos, salve o cadastro.
A instalação será exibida no painel com as principais informações:
nome da instalação;
IP do servidor;
domínios configurados;
status;
data de criação;
botões de ação.
9. Executar a instalação
Depois de cadastrar a instalação, clique no botão:
Instalar
Caso a instalação já tenha sido executada anteriormente, o botão poderá aparecer como:
Reinstalar
Ao clicar, o sistema solicitará a senha SSH do servidor.
Informe a senha e confirme para iniciar a execução.
Confira os dados antes de iniciar. IP, domínios, tokens e porta SSH incorretos podem impedir a instalação.
10. Acompanhar os logs
Durante a instalação, clique em:
Ver Log
Nesta tela você poderá acompanhar o processo em tempo real.
O log ajuda a verificar:
conexão SSH;
criação dos arquivos;
instalação de dependências;
configuração dos containers;
emissão de SSL;
subida dos serviços;
possíveis erros durante o processo.
11. Finalização da instalação
Quando a instalação for concluída corretamente, o status será exibido como:
CONCLUÍDO
Após isso, os links da instalação ficarão disponíveis no card.
Exemplo:
App
https://app.empresa.com.br
Backend
https://back.empresa.com.br
Portainer
https://painel.empresa.com.br
12. Acessar o sistema
Clique no domínio do Frontend App para acessar o DigitalSac DigiCRM.
Depois disso, você poderá iniciar as configurações internas do sistema, como:
usuários;
filas;
conexões;
canais;
permissões;
integrações;
configurações gerais.
Checklist antes de instalar
Antes de clicar em Instalar, confira:
O servidor está ativo.
O IP do servidor está correto.
O acesso SSH está funcionando.
A porta SSH está correta.
O usuário SSH tem permissão de administrador.
Os domínios apontam para o IP do servidor.
O e-mail SSL está correto.
O Token Company está correto.
O Token Usuário está correto.
A licença está ativa.
Com tudo preenchido corretamente, a instalação será executada automaticamente pelo painel.
Atualizado