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# Relatório Estatísticas de Campanhas WABA

Visão consolidada do desempenho de **todas** as campanhas WABA do período — enviados, entregues, lidos, **respondidos** e taxas — para medir a conversão real de cada campanha lado a lado (o relatório detalhado de uma campanha específica continua dentro da própria tela da campanha).

**Caminho:** menu lateral → Relatórios → **Estatísticas de Campanhas WABA**

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### Filtros e ações

| Filtro / ação        | Uso                                                |
| -------------------- | -------------------------------------------------- |
| Período (início/fim) | Filtra pela **data de início** das campanhas       |
| Gerar                | Atualiza a tabela                                  |
| Imprimir             | Impressão em modo paisagem (padrão dos relatórios) |
| Exportar Excel       | Planilha com os mesmos dados                       |

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### Colunas

| Coluna                               | O que mostra                                                 |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| Campanha                             | Nome                                                         |
| Início                               | Data/hora de início                                          |
| Enviados                             | Mensagens que saíram para a Meta                             |
| Entregues                            | Confirmadas no aparelho do contato                           |
| Lidos                                | Confirmação de leitura                                       |
| Respondidos                          | Contatos que responderam (dentro da janela da campanha)      |
| Falhas                               | Erros transitórios esgotados + rejeições permanentes da Meta |
| Fora da janela                       | Respostas que chegaram após o prazo configurado              |
| Taxa de entrega / leitura / resposta | Percentuais sobre os enviados                                |

A última linha traz os **totais do período**.

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### Passos

1. Defina o período.
2. Gere o relatório.
3. Compare as taxas de resposta entre campanhas — campanhas com **botões** no template tendem a converter e a atribuir melhor (ver *Campanha WABA → Rastreio de origem da resposta*).
4. Exporte ou imprima para apresentação.

### Dicas

* Taxa de resposta baixa com entrega alta costuma indicar **texto/oferta**, não infraestrutura.
* Muitas **falhas**: abra a campanha e verifique os motivos por contato — rejeições da Meta aparecem traduzidas (template com variáveis erradas, texto acima do limite, token expirado etc.).
* Muitos **fora da janela**: aumente o prazo "Responder em até (dias)" nas configurações avançadas da campanha.