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# Estatísticas de atendimentos

### Finalidade

Indicadores de produtividade e volume de atendimentos por usuário.

**Caminho:** menu lateral → Relatórios → **Estatísticas de atendimentos por usuários**

\[\[FOTO]]

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### Passos

1. Defina período, usuários e filas.
2. Gere o relatório.
3. Compare volumes e indicadores da equipe.