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Estatísticas de atendimentos

Finalidade

Indicadores de produtividade e volume de atendimentos por usuário.

Caminho: menu lateral → Relatórios → Estatísticas de atendimentos por usuários

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Passos

  1. Defina período, usuários e filas.

  2. Gere o relatório.

  3. Compare volumes e indicadores da equipe.