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# Mensagens Agendadas

### Finalidade

**Mensagens Agendadas** programa o envio de mensagens (e recorrências) para uma data/hora futura, sem precisar estar online no momento do disparo.

Não confundir com **Agendamentos** (compromisso no calendário).

**Caminho:** menu lateral → **Mensagens Agendadas**

Requisito: módulo **Plus**.

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### O que você vê na tela

| Elemento       | Função                                                                  |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Tabela / cards | Alterna a visualização                                                  |
| Criar mensagem | Abre o fluxo de agendamento                                             |
| Atualizar      | Recarrega a lista                                                       |
| Filtros        | Status, tipo (única/recorrente), usuário (admin/super), período e busca |

Cada item mostra status, tipo (única ou recorrente), datas e ações.

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### Filtros

| Filtro  | Descrição                          |
| ------- | ---------------------------------- |
| Status  | Pendente, enviada, cancelada, etc. |
| Tipo    | Única ou recorrente                |
| Usuário | Quem criou (admin/super)           |
| Período | Intervalo de datas                 |
| Busca   | Texto livre                        |

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### Passos principais

#### Criar

1. Clique em **Criar mensagem**.
2. Escolha contato/destino, canal, conteúdo e data/hora.
3. Se for recorrente, defina a regra e até quando repete.
4. Salve — status fica **pendente** até o envio.

#### Editar ou cancelar

Só mensagens **pendentes** podem ser editadas ou canceladas.

#### Ver detalhes

Abre o detalhe da mensagem (incluindo histórico/recorrência).

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### Regras importantes

* Edição e cancelamento só para status **pendente**.
* Recorrentes mostram a data limite (“até”).
* Admin/super pode filtrar por usuário.
* Diferente do calendário de Agendamentos: aqui o foco é **disparo de mensagem**.

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### Mensagens e erros comuns

| Situação                 | Comportamento                          |
| ------------------------ | -------------------------------------- |
| Lista vazia              | Convite para criar a primeira mensagem |
| Cancelar                 | Remove da fila de envio (confirmação)  |
| Falha ao carregar/salvar | Notificação de erro                    |

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### Dicas de uso

* Use recorrência para lembretes periódicos.
* Filtre por **pendente** no dia a dia operacional.
* Revise canal/conexão antes de programar volumes altos.
