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# Questionários de Fechamento

### Questionarios de Fechamento

**Finalidade:** cadastrar questionarios aplicados ao **fechar** um ticket (perguntas obrigatorias/opcionais, tipos de resposta).

**Caminho:** Configuracoes -> Questionarios de Fechamento

(FOTO)

#### Lista e modal

| Campo     | Detalhe                                     |
| --------- | ------------------------------------------- |
| Nome      | Identificacao do questionario               |
| Perguntas | Texto, tipo (texto/opcao/nota), obrigatorio |
| Ativo     | Disponivel no fechamento                    |

(FOTO)

#### Acoes

Adicionar, editar, excluir, reordenar perguntas. Admin.

#### Regras

Questionario ativo pode ser exigido no encerramento conforme configuracao da fila/tenant.