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# Cadastro de Filas

### Cadastro de Filas

**Finalidade:** criar e gerenciar filas de atendimento (nome, cor, usuarios, chatbots, prompts, regras de distribuicao).

**Caminho:** Configuracoes -> Cadastro de Filas

(FOTO)

#### Lista

Abas Ativas/Inativas. Tabela/cards com nome, cor, status, acoes.

#### Modal / campos tipicos

| Campo          | Detalhe              |
| -------------- | -------------------- |
| Nome           | Obrigatorio          |
| Cor            | Identificacao visual |
| Usuarios       | Quem atende na fila  |
| Chatbot / Flow | Robo associado       |
| Prompt IA      | Prompt da fila       |
| Ativo          | Liga/desliga         |

#### Acoes

Adicionar, Editar, Excluir (com confirmacao), ativar/desativar.

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#### Regras

Admin. Filas inativas nao entram na distribuicao operacional.