> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.digitalsac.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.digitalsac.io/digicrm/operacao-uso-do-sistema/configuracoes/agendamento-publico.md).

# Agendamento Público

#### Finalidade

Criar e manter as **páginas públicas de agendamento** — o endereço que o cliente abre para marcar horário sozinho. Cada página define quais serviços e profissionais aparecem, por qual conexão o cliente é avisado e qual a aparência da tela.

Um tenant pode ter **várias páginas**.

\[\[FOTO]]

#### O que você vê na tela

| Elemento                     | Função                                                     |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| Hero **Agendamento Público** | Subtítulo de gestão                                        |
| **Nova Página**              | Abre o modal de criação                                    |
| Tabela                       | Título · Link (`/agendar/slug`) · Conexão · Status · Ações |
| Ação **Copiar link**         | Copia o endereço público da página                         |
| Ações **Editar / Excluir**   | Modal de edição · confirmação de exclusão                  |

\[\[FOTO]]

#### Modal — Identificação

| Campo               | Detalhe                                                                                                          |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Título**          | Obrigatório. Aparece no topo da página pública                                                                   |
| **Endereço (slug)** | Obrigatório e único no sistema inteiro. Gerado a partir do título; a lupa dentro do campo verifica se está livre |
| **Descrição**       | Texto curto abaixo do título                                                                                     |
| **Conexão**         | Obrigatório. Por onde sai a confirmação. Aceita WhatsApp, WhatsMeow e WABA                                       |

O slug é **global**, não por tenant: se já estiver em uso, o sistema recusa e você escolhe outro.

\[\[FOTO]]

#### Modal — Serviços e profissionais

| Campo                   | Detalhe                                                   |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Serviços**            | Múltipla escolha. Vazio = nenhum serviço oferecido        |
| **Profissionais**       | Múltipla escolha. Vazio = todos os habilitados no serviço |
| **Antecedência mínima** | Minutos. Impede marcação "para agora"                     |

#### Modal — Aparência

| Campo                            | Detalhe                                                         |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| **Tema visual**                  | 6 temas: Clean · Split · Aurora · Contraste · Escuro · Compacto |
| **Cor principal**                | Vale por cima do tema                                           |
| **Logo**                         | Upload (PNG, JPG, WEBP ou SVG, até 2 MB)                        |
| **Tamanho do logo**              | Slider, com pré-visualização em tamanho real                    |
| **Mostrar duração do serviço**   | Toggle                                                          |
| **Mostrar preço do serviço**     | Toggle                                                          |
| **Mostrar foto do profissional** | Toggle. Desligado, a foto nem é enviada para a página           |

O logo respeita **exatamente** o tamanho configurado, em qualquer tema.

\[\[FOTO]]

#### Modal — Mensagens

| Campo                       | Detalhe                                                                                                                                             |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Mensagem de confirmação** | Enviada ao cliente ao agendar. Aceita variáveis; há um botão de **mensagem de exemplo**                                                             |
| **Variáveis disponíveis**   | Chips clicáveis: `{{primeiroNome}}`, `{{nome}}`, `{{telefone}}`, `{{data}}`, `{{hora}}`, `{{servico}}`, `{{profissional}}`, `{{linkGerenciamento}}` |
| **Lembrete automático**     | Toggle. Quando ligado, define os intervalos (ex.: 24 h, 2 h) e a mensagem                                                                           |

Em conexão **WABA**, no lugar das mensagens livres aparecem os **mapeadores de template** (confirmação, cancelamento e lembrete), onde você escolhe o template aprovado e liga cada `{{1}}`, `{{2}}`… a uma variável do sistema.

\[\[FOTO]]

#### Modal — Avaliação

| Campo                                 | Detalhe                                                     |
| ------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Pedir avaliação (NPS) ao concluir** | Toggle. Nasce ligado                                        |
| **Questionário da avaliação**         | Opcional. Lista apenas questionários de público **Cliente** |

Este toggle é um **opt-out**: a chave mestra é o **NPS de Agendamento** em Configurações → NPS. Com a chave mestra desligada, nenhuma página pede avaliação.

#### Regras importantes

* **Slug é único no sistema todo** — não só no seu tenant.
* Excluir a página **não apaga** os agendamentos já criados por ela; apenas o link deixa de funcionar.
* Apagar um questionário vinculado **não derruba** a página: o campo simplesmente fica vazio.
* Página **inativa** devolve "não encontrado" para quem abrir o link.
* Conexão WABA **exige** template aprovado configurado, senão a confirmação não sai.

#### Mensagens

| Situação            | Texto                                                     |
| ------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Criada              | Página de agendamento criada com sucesso                  |
| Atualizada          | Página de agendamento atualizada com sucesso              |
| Removida            | Página de agendamento removida com sucesso                |
| Slug em uso         | Endereço já utilizado por outra página                    |
| Template incompleto | Template WABA incompleto                                  |
| Logo inválido       | Formato de imagem não aceito · Imagem muito grande (2 MB) |
