> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.digitalsac.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.digitalsac.io/digicrm/operacao-uso-do-sistema/campanhas-externas.md).

# Campanhas Externas

### Finalidade

**Campanhas Externas** cadastra origens/campanhas de lead externas (UTM, landing, integrações) para classificar de onde veio o contato.

**Caminho:** menu lateral → **Campanhas Externas**

Perfil típico: **admin**.

\[\[FOTO]]

***

### O que você vê na tela

* Abas **Ativas** / **Inativas**
* Tabela com origem (source), período e status
* Botão **Adicionar**
* Ações editar e excluir

\[\[FOTO]]

***

### Passos principais

1. Clique em **Adicionar**.
2. Informe nome, origem (source), período e se está ativa.
3. Salve.
4. Use as abas para ver ativas ou inativas.
5. Edite ou exclua conforme necessário.

\[\[FOTO]]

***

### Regras importantes

* Usado em relatórios de **Leads por origem** e automações/flow.
* Inativar preserva histórico sem aparecer como opção ativa.
* Não dispara mensagem: é cadastro de **origem**, não campanha de envio.

***

### Mensagens e erros comuns

| Situação        | Comportamento       |
| --------------- | ------------------- |
| Exclusão        | Confirmação         |
| Falha ao salvar | Notificação de erro |

***

### Dicas de uso

* Padronize nomes de campanha/origem com o marketing.
* Mantenha só as campanhas atuais ativas.
