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# 💰 Modelo de negócio

## DigiCRM — Plataforma Self-Hosted para Atendimento, SaaS e Operações Escaláveis

O DigiCRM o foi desenvolvido para empresas que precisam de liberdade operacional, controle da infraestrutura e capacidade real de crescimento.

Diferente de plataformas limitadas por usuários, conexões ou clientes, o DigiCRM permite construir desde uma operação simples até estruturas completas de SaaS, revenda e multiatendimento profissional.

Com arquitetura self-hosted, licenciamento por domínio e integração com múltiplos módulos do ecossistema DigitalSac, o sistema se adapta ao tamanho da sua operação.

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## 🚀 O que é o DigiCRM

O DigiCRM é uma plataforma multiatendimento self-hosted com suporte a múltiplos canais de comunicação, gerenciamento de usuários, filas, automações e expansão modular.

A plataforma foi criada para funcionar tanto em:

* uso próprio
* empresas
* operações SaaS
* revendas
* ambientes multi-servidor
* estruturas white-label

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## ⚙️ Arquitetura Self-Hosted

No DigiCRM, toda a infraestrutura fica sob seu controle.

Você define:

* servidor
* recursos
* escalabilidade
* performance
* custos operacionais
* quantidade de instalações

Sem dependência de infraestrutura compartilhada.

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## 🌎 Licenciamento por Domínio

O modelo de licenciamento do DigiCRM funciona por domínio.

Isso permite:

* instalações independentes
* ambientes separados
* estruturas personalizadas
* maior organização operacional

Cada instalação possui controle individual de licença e recursos.

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## 📦 Edições Disponíveis

### 🟢 DigiCRM Community Edition — 2 Cores

A Community Edition é ideal para:

* uso próprio
* pequenas operações
* homologação
* aprendizado
* projetos iniciais

#### Inclusos

* Instalação para qualquer domínio
* Licença individual
* 2 núcleos de processamento
* Multiatendimento
* Multiusuário
* Atualizações manuais
* Comunidade DigitalSac

#### Canais Nativos

* Baileys
* WABA Oficial
* Webchat
* Telegram

#### Recursos opcionais

* Atualização automática
* PerfexCRM + módulo de gerenciamento
* DigiGO
* DigiAPI
* ConnectionHub
* NotificameHub
* Wavoip
* Planos de suporte

#### Limitações da Community Edition

Sem o PerfexCRM + módulo de gerenciamento não é possível:

* administrar tenants
* gerenciar clientes
* controlar planos
* gerenciar pagamentos
* operar estrutura de revenda

A Community Edition foi projetada para operações individuais.

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## 🔥 DigiCRM Cluster Edition

As versões Cluster Edition foram desenvolvidas para operações que exigem maior capacidade de processamento, múltiplos clientes e gerenciamento centralizado.

Disponível em:

* 2 Cores
* 4 Cores
* 6 Cores
* 8 Cores

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## ⚡ Recursos das versões Cluster

#### Inclusos

* Instalação para qualquer domínio
* Licença Cluster
* Processamento multicore
* Atualizações automáticas inclusas
* PerfexCRM integrado
* Módulo de gerenciamento incluso
* Estrutura pronta para revenda
* Gerenciamento de tenants
* Gerenciamento de clientes
* Controle de planos
* Estrutura SaaS
* Multi-servidor
* Recursos avançados de escalabilidade

#### Canais nativos

* Baileys
* WABA Oficial
* Webchat
* Telegram

#### Integrações opcionais

* DigiGO (WhatsMeow)
* DigiAPI (Baileys)
* ConnectionHub
* NotificameHub
* Wavoip

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## 🧠 Atualização Automática

O sistema de atualização automática mantém sua instalação sincronizada com as versões mais recentes do DigiCRM.

Benefícios:

* atualizações simplificadas
* melhorias contínuas
* correções automáticas
* redução de manutenção manual

Disponível separadamente na Community Edition e incluso nas versões Cluster.

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## 🏢 PerfexCRM + Módulo de Gerenciamento

O PerfexCRM integrado transforma o DigiCRM em uma estrutura completa de gerenciamento operacional.

Com ele é possível:

* administrar tenants
* controlar clientes
* criar planos
* gerenciar pagamentos
* operar revendas
* centralizar operações
* integrar faturamento

A hospedagem do PerfexCRM fica sob a infraestrutura da DigitalSac.

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## 🌐 Ecossistema DigitalSac

O DigiCRM integra com múltiplos serviços do ecossistema DigitalSac.

### Integrações disponíveis

* DigiGO
* DigiAPI
* ConnectionHub
* HubPay
* NotificameHub
* Wavoip

Cada módulo pode ser contratado separadamente conforme a necessidade da operação.

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## 🏷️ White-Label

O DigiCRM permite operação white-label completa.

Sua empresa pode utilizar:

* domínio próprio
* marca própria
* identidade visual própria
* estrutura independente

O cliente final opera diretamente na sua marca.

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## 📈 Escalabilidade Real

O DigiCRM foi desenvolvido para crescer junto com sua operação.

Você pode:

* separar clientes por servidor
* expandir processamento
* distribuir carga
* operar múltiplos ambientes
* aumentar capacidade sem migrar de plataforma

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## 📌 Resumo

O DigiCRM não foi criado apenas como uma plataforma de atendimento.

Ele foi desenvolvido como uma infraestrutura operacional self-hosted para empresas que precisam:

* liberdade
* controle
* escalabilidade
* modularidade
* operação própria
* crescimento sem dependência de terceiros