Esta documentaĆ§Ć£o centraliza a configuraĆ§Ć£o, operaĆ§Ć£o e expansĆ£o do DigiCRM.
entender a estrutura da plataforma
preparar o ambiente
configurar mĆ³dulos e integraƧƵes
operar o sistema no dia a dia
consultar API, boas prƔticas e suporte
Se esta Ć© a sua primeira vez, siga esta ordem:
leia a IntroduĆ§Ć£o
revise Requisitos e Estrutura
avance para Primeiros Passos
continue em ConfiguraĆ§Ć£o
Base conceitual do produto.
Inclui:
modelo de negĆ³cio
requisitos gerais
prĆ³ximos passos para implantaĆ§Ć£o
ā”ļø Acesse: IntroduĆ§Ć£o
PreparaĆ§Ć£o inicial do ambiente e acesso ao sistema.
requisitos mĆnimos
instalaĆ§Ć£o
licenƧa
primeiro acesso
ā”ļø Acesse: Primeiros Passos
Estrutura administrativa e tƩcnica da plataforma.
empresas e tenants
usuƔrios e permissƵes
filas
canais de atendimento
mĆ³dulo Perfex CRM
mĆ³dulo N8N
ā”ļø Acesse: ConfiguraĆ§Ć£o
Fluxos de uso do sistema no atendimento.
atendimento
transferĆŖncia
finalizaĆ§Ć£o
relatĆ³rios
ā”ļø Acesse: OperaĆ§Ć£o (Uso do sistema)
Ćrea tĆ©cnica para integraƧƵes externas e automaƧƵes.
autenticaĆ§Ć£o
endpoints
webhooks
tratamento de erros
integraƧƵes com serviƧos externos
ā”ļø Acesse: API e IntegraƧƵes
DocumentaĆ§Ć£o de recursos complementares e expansĆ£o da operaĆ§Ć£o.
Chatbot
InteligĆŖncia Artificial
Campanhas
Admin AvanƧado
Para dĆŗvidas recorrentes e manutenĆ§Ć£o do ambiente, consulte:
Troubleshooting (Problemas comuns)
FAQ
Boas prƔticas
AtualizaƧƵes
comece pela introduĆ§Ć£o
valide os requisitos antes da instalaĆ§Ć£o
configure a base administrativa antes da operaĆ§Ć£o
use API e integraƧƵes para expandir o ecossistema
consulte troubleshooting e FAQ para suporte rƔpido
Atualizado hĆ” 29 dias
